วัตถุประส่งค์

Course Objectives — วัตถุประสงค์ • สร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน กับโครงสร้างต้นทุนในภาพรวมขององค์กร • พัฒนาทักษะการวิเคราะห์ต้นทุนรวมตลอดอายุการใช้งาน (Total Cost of Ownership - TCO) เพื่อให้สามารถค้นหาและบริหารจัดการต้นทุนแฝง (Hidden Costs) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ • สร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมศักยภาพของบุคลากรในทุกสายงาน ในการร่วมกันเพิ่มคุณค่า (Value) และลดความสูญเปล่า (Waste) ทั้งในแง่งบประมาณและเวลา • ส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน และร่วมกันจัดทำข้อตกลงระดับบริการภายใน (Internal Service Level Agreement - SLA) เพื่อลดข้อติดขัดและเพิ่มความคล่องตัวในการประสานงาน Target Audience — กลุ่มเป้าหมาย • หัวหน้าแผนก / ผู้จัดการทุกสายงานที่ไม่ใช่ทีมจัดซื้อ • ฝ่าย Production / Engineering / QC / Warehouse / Maintenance • ฝ่าย Finance / Admin / Logistics / HR • ผู้บริหารระดับกลาง–สูงที่ต้องการเห็นภาพรวมต้นทุนองค์กร สิ่งที่องค์กรจะได้รับ — Deliverables • แผนปฏิบัติการและแนวทางการบริหารจัดการต้นทุนของแต่ละหน่วยงาน (Action Plan & Cost Optimization Roadmap) • ร่างข้อตกลงระดับบริการภายในร่วมกับฝ่ายจัดซื้อ (Draft Internal Service Level Agreement - SLA) • ดัชนีวัดระดับความเข้าใจและประสิทธิผลการเรียนรู้ (Pre-test & Post-test Evaluation Report) • กรอบตัวชี้วัดผลงานร่วมกันข้ามสายงาน (Cross-Functional Shared Metrics)

หัวข้ออบรม

Session 1	The Big Picture  —  ปรับ Mindset — จัดซื้อคือเรื่องของโบนัสและกำไรทุกคน
แนวคิดหลัก: กระบวนทัศน์ใหม่ด้านการบริหารจัดการต้นทุนรวม (Total Cost Perspective) และการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล
–	การเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันและผลกำไรขององค์กร (Strategic Profit Leverage Effect)
–	วิวัฒนาการสู่การจัดซื้อเชิงกลยุทธ์ (Evolution to Strategic Procurement)
–	ข้อมูลและดัชนีวัดผลเชิงปริมาณด้านซัพพลายเชน (Supply Chain Operational Metrics)
★ Workshop: จำลองสถานการณ์ "เพิ่มยอดขาย VS ลดต้นทุนแฝง"

Session 2	Hidden Cost & TCO  —  ราคาถูกที่แท้จริง มีอยู่จริงหรือไม่
แนวคิดหลัก: การวิเคราะห์ต้นทุนรวมเชิงระบบ และการค้นหาความสูญเปล่าที่มองไม่เห็น
–	ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็งเชิงต้นทุน (Iceberg Theory of Cost): ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง "ราคาซื้อ" ที่มองเห็น กับ "ต้นทุนรวม" ที่เกิดขึ้นจริงตลอดกระบวนการใช้งาน
–	การวิเคราะห์และระบุต้นทุนแฝงหน้างาน (Identifying Hidden Costs)
–	หลักการ Pareto 80:20 เพื่อการบริหารทรัพยากร
★ Workshop: จำลองการแกะรอยต้นทุนใต้ภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg Cost Tracking)

Session 3	Supplier Impact & Risk Management  —  Supplier ไม่ใช่แค่คนขายของ — ทุกฝ่ายมีผล
แนวคิดหลัก: ผลกระทบจากกระบวนการภายในสู่คู่ค้า และการบริหารความมั่นคงในห่วงโซ่อุปทาน
–	พฤติกรรมภายในที่ส่งผลต่อต้นทุนภายนอก : วิเคราะห์ผลกระทบเชิงตัวเลขจากการปรับเปลี่ยนแผนงานกะทันหัน
–	การกำหนดมาตรฐานคุณค่าที่เหมาะสม (Cost vs. Specification)
–	การบริหารความต่อเนื่องในสายการผลิต (Supply Continuity): เพื่อบริหารจัดการ Supply Chain Risk
★ Mini-Workshop: ประเมินความมั่นคงคู่ค้าเพื่อการทำงานที่ราบรื่น: 

Session 4	Data Matrix & Value Chain — ข้อมูลสะท้อนคุณค่าและการส่งมอบงานข้ามแผนก
แนวคิดหลัก: โครงข่ายข้อมูลสะท้อนคุณค่า และประสิทธิภาพการส่งมอบงานข้ามสายงาน
–	ห่วงโซ่คุณค่าขององค์กรเชิงระบบ (Corporate Value Chain): ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่และการไหลเวียนของข้อมูล/ทรัพยากรระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้เห็นภาพรวมว่าแต่ละแผนกเป็นฟันเฟืองในการสร้างคุณค่าร่วมกันอย่างไร
–	การวิเคราะห์จุดรอยต่อในการส่งมอบงาน (Handover Point Analysis): ชี้ให้เห็นผลกระทบเชิงตัวเลขของข้อมูลที่ส่งต่อระหว่างแผนก ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนแฝงและระยะเวลาการทำงาน (Lead Time) ในภาพรวมขององค์กร
–	การเปลี่ยนความเข้าใจหน้างานให้เป็นตัวชี้วัดเชิงปริมาณ: เรียนรู้วิธีการมอง "ความต้องการหน้างาน" ของแผนกถัดไปให้ออกมาเป็นข้อมูลและตัวเลขที่สามารถวัดผลและติดตามได้อย่างเป็นรูปธรรม
★ Workshop: Cross-Functional Data Matching (เวิร์กชอปจับคู่ทลายช่องว่างการส่งมอบงาน):

Session 5	From Cost to Value Action Plan—  การสร้างข้อตกลงและแผนปฏิบัติการเชิงตัวเลข
แนวคิดหลัก: การสร้างข้อตกลงระดับบริการภายใน และแผนปฏิบัติการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล
–	การออกแบบข้อตกลงระดับบริการภายใน (Internal SLA Formulation): เรียนรู้โครงสร้างและร่วมกันกำหนดเกณฑ์มาตรฐานในการประสานงาน
–	การกำหนดดัชนีวัดผลงานร่วมกันข้ามสายงาน (Cross-Functional Shared Metrics): ร่วมกันระบุตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่ใช้ร่วมกันระหว่างหน่วยงาน
★ Workshop: 30-Day Cost Optimization & SLA Blueprint "แผนปฏิบัติการเร่งด่วน 30 วัน" และ "ร่างข้อตกลงความร่วมมือภายใน" บนฐานข้อมูลจริงของหน้างาน