วัตถุประส่งค์

ในโลกธุรกิจที่แข่งขันกันด้วยความเร็ว กระบวนการจัดซื้อแบบดั้งเดิมที่เต็มไปด้วยขั้นตอนซับซ้อนและเอกสารจำนวนมาก อาจกลายเป็นคอขวดที่ทำให้องค์กรก้าวไม่ทันคู่แข่ง ถึงเวลาแล้วที่ฝ่ายจัดซื้อต้อง "ปลดล็อกศักยภาพ" ด้วยการผสมผสานความรวดเร็ว (Agile) เข้ากับกระบวนการคิดวิเคราะห์ที่เป็นระบบ หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อติดอาวุธให้นักจัดซื้อยุคใหม่ โดยนำแนวคิด Agile มาช่วยลดขั้นตอนการทำงานให้กระชับ ผนวกกับเครื่องมือวิเคราะห์ระดับโลกอย่าง Pareto (กฎ 80/20) เพื่อจัดลำดับความสำคัญของงาน และ Fishbone Diagram (ผังก้างปลา) เพื่อค้นหาต้นตอของปัญหาอย่างตรงจุด พร้อมเสริมทักษะ Design Thinking เพื่อให้ท่านเปลี่ยนบทบาทจาก "ผู้คุมกฎ" (Police) มาเป็น "พันธมิตรทางธุรกิจ" (Business Partner) ที่ช่วยแก้ปัญหาให้องค์กรได้อย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์ 1. Agile Mindset: ปรับกรอบความคิดให้มีความ ยืดหยุ่นและคล่องตัว พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ไม่ยึดติดกับวิธีการเดิมๆ 2. Lean & Analyze: สามารถใช้กฎ Pareto (80/20) ค้นหาจุดสำคัญเพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มความเร็วให้กระบวนการจัดซื้อ 3. Root Cause Mastery: สามารถใช้ Fishbone Diagram วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เพื่อการแก้ไขที่ยั่งยืน ไม่ใช่แค่การแก้ผ้าเอาหน้ารอด 4. User-Centric Service: เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของ "ลูกค้าภายใน" (User) เพื่อส่งมอบบริการที่โดนใจและแก้ปัญหาได้ตรงจุด กลุ่มเป้าหมาย เจ้าหน้าที่จัดซื้อทุกระดับ, หัวหน้างานที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการ, และผู้ที่ต้องการเทคนิคการแก้ปัญหาแบบมืออาชีพ ***การบรรยายมีเพิ่มเติมความเข้าใจและนำไปใช้ได้จริงจากการเรียนผ่าน Application และ Workshop***

หัวข้ออบรม

Module 1: เปลี่ยนจัดซื้อให้ทันสมัย (The New Era of Procurement)
● From "Police" to "Partner": ปรับบทบาทจากการเป็น "ฝ่ายคุมกฎ" สู่การเป็น "ที่ปรึกษา" ที่หน่วยงานอื่นอยากเดินเข้ามาหา
● Agile 101 for Procurement: ทำความรู้จักแนวคิด Agile แบบง่ายๆ: ทำงานเป็นรอบสั้นๆ, สื่อสารกันบ่อยๆ, และปรับปรุงทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
● Growth Mindset: การสร้างทัศนคติที่ "กล้าลอง กล้าพลาด และเรียนรู้เร็ว" เพื่อพัฒนางานให้ดีขึ้นทุกวัน

Module 2: ลดขั้นตอน เพิ่มความไว (Lean & Agile Process)
● Visual Management (Kanban): เทคนิคการบริหารงานด้วย "บอร์ดภาพรวม" (Kanban Board) เพื่อให้เห็นงานที่คั่งค้างและแก้ปัญหาคอขวดได้ทันที
● Pareto Principle (80/20 Rule): เทคนิคการจัดลำดับความสำคัญ "ทำน้อยแต่ได้มาก" โดยเลือกปรับปรุงกระบวนการเพียง 20% ที่ส่งผลกระทบต่อความเร็วและความสำเร็จถึง 80%
● Waste Identification: การค้นหา "ขยะ" ในกระบวนการทำงาน (เช่น การรออนุมัติที่นานเกินไป, การทำเอกสารซ้ำซ้อน)
● Workshop 1: Process Streamlining Game:
     -	กิจกรรมจำลองกระบวนการทำงาน ฝึกใช้ Pareto เลือกจุดที่ควรแก้ที่สุด และตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก

Module 3: เข้าใจความต้องการด้วย Design Thinking (Empathize & Define)
● Voice of the Internal Customer: เทคนิคการฟังเสียงลูกค้าภายใน (User) ว่าเขาต้องการอะไรจริงๆ (ไม่ใช่แค่สิ่งที่เขาเขียนมาในใบขอซื้อ)
● Problem Reframing: การตั้งโจทย์ใหม่ เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีกว่าเดิม (เช่น เปลี่ยนจาก "ทำอย่างไรให้ซื้อของถูก" เป็น "ทำอย่างไรให้ User ทำงานได้คุ้มค่าที่สุด")
● Workshop 2: Empathy Mapping:
     -	ฝึกวิเคราะห์ความรู้สึกและความต้องการของหน่วยงานที่มาขอซื้อ เพื่อเสนอทางเลือกที่ตอบโจทย์มากกว่าแค่เรื่องราคา

Module 4: ระเบิดไอเดียแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Ideate & Prototype)
● Root Cause Analysis (Fishbone): การใช้ "ผังก้างปลา" เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (คน, ของ, วิธีการ, เครื่องจักร) ก่อนจะเริ่มลงมือแก้ เพื่อไม่ให้แก้ปัญหาผิดจุด
● Creative Problem Solving: เทคนิคการคิดนอกกรอบเมื่อเจอปัญหาทางตัน (เช่น ของขาดตลาด, งบไม่พอ, ส่งของไม่ทัน)
● Prototyping Solutions: การทดลองทำวิธีแก้ปัญหาแบบเล็กๆ ก่อนนำไปใช้จริง (Fail Fast, Learn Faster)
● Workshop 3: From Root Cause to Solution:
     -	ฝึกปฏิบัติจริง: เริ่มจากวิเคราะห์ปัญหาหน้างานด้วย Fishbone แล้วต่อยอดด้วยการระดมสมองหาทางออกใหม่ๆ (How Might We)